سياسة الاستخدام المقبول

1. النطاق

تسري سياسة الاستخدام المقبول على كل حساب شخصي أو تاجر على eteWallet. تكمّل الشروط والأحكام. قد يؤدي الإخلال إلى تعليق أو تقييد أو إغلاق الحساب.

2. الاستخدام المسموح

• استخدام المنصة لتمويل الرصيد داخل المنصة، وتقديم طلبات تحويل إلى وجهات مدعومة، ونقل الرصيد المتاح للتحويل بين حسابات المنصة، والتحصيل عبر أدوات التاجر حيث تُفعَّل، وحيث تُفعَّل — الإنفاق عبر بطاقة افتراضية وفق قواعد برنامج البطاقة.
• تقديم بيانات وجهة صحيحة وإبقاء بيانات التحقق محدّثة.
• حماية بيانات الدخول والأجهزة والرموز لمرة واحدة.

3. الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام المنصة — أو السماح للغير باستخدام حسابك — من أجل:

• نشاط غير قانوني أو احتيال أو انتحال هوية أو ممارسات مضللة؛
• غسيل أموال أو تمويل إرهاب أو التحايل على العقوبات؛
• معاملات مع أشخاص أو كيانات أو دول خاضعة لعقوبات؛
• محتوى للبالغين أو أسلحة أو مخدرات أو سلع/خدمات محظورة بالقانون أو بقواعد معالجينا؛
• تجاوز التحقق أو الحدود أو المراقبة أو ضوابط السرعة أو ميزات الأمان؛
• فتح حسابات متعددة للتحايل على القيود أو الإغلاقات السابقة؛
• التدخل في المنصة أو السحب الآلي دون إذن أو الهندسة العكسية إلا حيث يسمح القانون الإلزامي؛
• تصوير الشركة على أنها بنك أو EMI أو مشغّل محفظة مصرية أو وكيل تحويل أموال أو جهة إصدار بطاقة.

4. محافظ الوجهة والأطراف الثالثة

محافظ الموبايل والبنوك في مصر مستقلة عن الشركة. يجب الالتزام بشروطها وحدودها ومتطلبات التحقق لديها. فشل أو عكس أو تأخير الإرسال بسبب بيانات خاطئة أو حدود الوجهة أو قواعد المزود مسؤوليتك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

5. البلاغ والتنفيذ

قد نحقق في الاشتباه بالإخلال، ونجمّد أو نعكس التحميل حيث يتاح، ونوقف طلبات التحويل المعلّقة، ونبلّغ الجهات المختصة أو المعالجين. راسل support@etewallet.com.